§ 1
1. Właścicielem strony www.wonder-food.eu (serwis internetowy) jest Let’s Brunch sp. z o.o.  z siedzibą na Plac ks. Stefana Wyszyńskiego 45, 58-500 Jelenia Góra, NIP: 6112834972.
2. Użytkownik – osoba odwiedzająca stronę.
3. Oferta – oferta zamieszczona przez właściciela na stronie.
4. Dane osobowe – informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, przykładowo: nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, adres IP.

§ 2
Postanowienia ogólne
1. Strona internetowa www.wonder-food.eu jest prowadzona przez jej właściciela.
2. Strona służy do informowania o oferowanych usługach, nowościach produktowych oraz konkursach organizowanych przez właściciela.
3. Użytkownik ma obowiązek korzystać ze strony zgodnie z Regulaminem, obowiązującym prawem oraz ogólnymi zasadami korzystania z Internetu. Powinien także używać strony zgodnie z jej przeznaczeniem, unikając działań naruszających prawa innych osób oraz prawa właściciela strony.
4. W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik narusza pkt. 3 lub dopuszcza się działań opisanych w pkt 3, właściciel ma prawo podjąć wszelkie działania prowadzące do naprawienia poniesionej w związku z tym szkody.

§ 3
Odpowiedzialność za treść
1. Właściciel odpowiada jedynie za treści własne zamieszczone na stronie.
2. Właściciel regularnie aktualizuje informacje zamieszczane na stronie i stara się, aby były one rzetelne. Nie może jednak zagwarantować, że wszystkie dane są zawsze poprawne, aktualne, kompletne oraz że strona będzie stale dostępna.
3. Właściciel udziela wiążących informacji, porad, zaleceń lub wyjaśnień wyłącznie w ramach komunikacji indywidualnej.
4. Właściciel zastrzega sobie prawo zmiany oferty internetowej, jej uzupełniania, skracania lub całkowitego wycofania. Nie gwarantuje również, że treści oferty internetowej są odpowiednie dla użytkownika i jego celów.
5. Na stronie mogą być umieszczone linki do adresów internetowych podmiotów trzecich, na których treść właściciel nie ma żadnego wpływu. Za treści znajdujące się pod linkowanymi adresami odpowiada wyłącznie ich operator.
6. Właściciel prosi użytkowników o niezwłoczne poinformowanie go, jeśli po kliknięciu linków umieszczonych na stronie trafią oni na witryny z podejrzanymi treściami. W przypadku otrzymania informacji o naruszeniu prawa przez te treści, linki zostaną natychmiast usunięte. Oświadczenie to dotyczy wszystkich linków dostępnych na stronie właściciela.

§ 4
Obszar obowiązywania oferty
1. Oferta internetowa właściciela jest przeznaczona dla obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i została sporządzona na podstawie polskiego prawa.
2. Właściciel nie ponosi żadnej odpowiedzialności za to, czy oferta internetowa jest odpowiednia dla użytkowników z innych państw, ma tam zastosowanie i jest prawnie dopuszczalna.

§ 5 Prawa autorskie
1. Zawartość strony, w tym jej treść, kształt i konstrukcja chroniona jest polskim i międzynarodowym prawem autorskim. Prawa do wszystkich materiałów zamieszczonych na stronie zastrzeżone są na rzecz właściciela bądź firm i osób uprawnionych (np. partnerów handlowych, klientów lub gości).
2. Żadna część strony (m.in. teksty, dokumenty, pliki, układy graficzne, grafiki) nie może być powielana lub rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie lub w jakikolwiek sposób (elektroniczny lub mechaniczny) włącznie z kopiowaniem, drukowanie, fotokopiowaniem, nagrywaniem na taśmy, dyskietki, płyty CV/DVD lub przy użyciu innych systemów i środków, bez zgody właściciela, chyba że regulamin stanowi inaczej.
3. Pobieranie i kopiowanie treści ze strony jest dozwolone wyłącznie do użytku prywatnego i niekomercyjnego, chyba że podano inaczej w konkretnym przypadku. Dodawanie linków do strony, w tym deep linków, inline linków czy linków w technologii Frame, jest możliwe jedynie po wcześniejszym uzyskaniu pisemnej zgody właściciela.
4. Naruszenie licencji i praw autorskich przez Użytkownika skutkuje odpowiedzialnością prawną określoną w szczególności w przepisach ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji, przepisach kodeku cywilnego lub przepisach prawa prasowego.

§ 6
Wskazówki techniczne
1. Przy cyfrowym przetwarzaniu danych mogą wystąpić błędy.
2. Używanie różnych przeglądarek oraz indywidualne ustawienia oprogramowania mogą powodować różnice w wyświetlaniu treści.

§ 7
Ochrona prywatności
1. Właściciel, będący administratorem danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.), działa zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz dba o ochronę danych osobowych użytkowników.
2. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane przez właściciela w celu świadczenia usług, archiwizacji, a także w celach marketingowych usług i produktów. Użytkownik korzystając ze strony nie będzie otrzymywał informacji marketingowych i handlowych jeśli nie wyrazi zgody.
3. Dane osobowe użytkowników są rejestrowane przy korzystaniu ze strony, a ich przechowywanie służy do wewnętrznych celów właściciela związanych z procesami systemowymi statystycznymi dotyczącymi nazwy otwieranych adresów www, używanej przeglądarki, systemu operacyjnego i odwiedzanej domeny z datą i godziną wejścia, używanej wyszukiwarki, nazwy ściąganych plików i adresu IP. Przechowywanie danych osobowych może służyć także do odpowiedzi na pytania użytkownika i udziału w konkursach oraz w celu technicznej administracji stroną.
4. Szczegółowe dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu są tylko podawane przez użytkownika wtedy, gdy są konieczne w ramach zapytania.
5. Użytkownik ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe, ich edytowania oraz usunięcia. Usunięcie danych osobowych może również nastąpić w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
6. Właściciel nie ma prawa do sprzedaży danych osobowych użytkowników.
7. Dane osobowe użytkowników mogą zostać przekazane osobom trzecim jedynie wtedy, gdy jest to niezbędne do realizacji umowy, rozliczeń, egzekwowania należności lub gdy użytkownik wyrazi na to zgodę. Wykorzystywanie tych danych w innych celach jest zabronione. Dodatkowo, właściciel może przekazywać anonimowe dane dotyczące korzystania ze strony w celach badań marketingowych, jednak bez możliwości identyfikacji użytkowników.
8. Na żądanie właściwego urzędu właściciel ma prawo ujawnić dane w poszczególnych przypadkach, jeśli jest to konieczne do celów przeprowadzenia postępowania karnego, zwalczania zagrożeń przez policję, wypełniania zadań ustawowych państwowych urzędów ochrony danych osobowych, państwowych służb wywiadowczych lub kontrwywiadu wojskowego, albo do dochodzenia praw własności intelektualnej.
9. Właściciel zabezpieczył swoje bazy danych, ograniczając dostęp do zawartych w nich informacji. System informatyczny chroniony jest zaporą sieciową (firewallem). Dane osobowe mogą przeglądać jedynie pracownicy właściciela, i to wyłącznie w określonych wcześniej celach. Pracownicy ci zostali odpowiednio przeszkoleni w zakresie bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych.
10. Hasła dostępu do strony nie należy podawać innym osobom i należy je regularnie zmieniać. Przy opuszczaniu strony użytkownik powinien zamknąć przeglądarkę.
11. Na stronie wykorzystywana jest technika ,,Cookies”. Są to pliki tekstowe, zapisywane ze strony lokalnie w pamięci przeglądarki na komputerze użytkownika. Ma to na celu pobieranie danych statystycznych o korzystaniu ze strony a także możliwość komfortowego użytkowania strony (np. rozpoznawanie wybranej wersji językowej). Używane cookies nie zawierają żadnych danych osobowych użytkowników. Ustawione cookies użytkownik może w każdej chwili skasować oraz korzystać ze strony bez używania cookies. W tym celu należy skorzystać z opcji ,,wyłącz” znajdującej się w ustawieniach przeglądarki, które znajdują się w Microsoft Internet Explorer w punkcie menu ,,Dodatki/opcje internetowe”, a w Mozilla Firerfox w punkcie ,,Dodatki/ustawienia”. Szczegóły znajdują się z menu pomocy właściwej przeglądarki. Wyłączenie lub wyświetlanie cookies może mieć wpływ na funkcjonowanie strony.
12. Użytkownik ma prawo do uzyskania informacji na temat swoich zapisanych danych, ich źródła, odbiorców oraz celu, w jakim są przetwarzane. W razie pytań dotyczących ochrony danych można skontaktować się z nami poprzez e-mail: catering.letsbrunch@gmail.com
§ 8 Postanowienia końcowe 1. Właściciel dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, jednakże nie zapewnia gwarancji, że strona działać będzie bez awarii i przerw. 2. W razie jakichkolwiek zastrzeżeń co do działalności strony, użytkownik może zgłaszać je właścicielowi poprzez wysłanie e-maila na adres catering.letsbrunch@gmail.com. 3. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w każdym czasie. Aktualny regulamin będzie zamieszczony na stronie.

§ 8

ZWROTY I REKLAMACJE

Odstąpienie od umowy kupna-sprzedaży.

1. Sprzedający informuje, iż zgodnie z obowiązującymi przepisami, Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od dnia wydania rzeczy, z wyłączeniem następujących przypadków opisanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów: pkt. 3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; pkt. 4) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; pkt.5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych.

2. W związku z powyższym Klientowi dokonującemu zamówienia przez wonder-food.eu nie przysługuje prawo odstąpienia od zawartej umowy z uwagi na szybkie uleganie zepsuciu produktów

3. Sprzedawca nie akceptuje przesyłek ani zwrotów towaru wysyłanych za pobraniem lub z płatnością przy odbiorze.

4. W wyjątkowych i uzasadnionych sytuacjach istnieje możliwość anulowania zamówienia, o ile nie rozpoczęto jeszcze jego produkcji, przy uwzględnieniu odpowiedniego potrącenia.

6. Klient oraz pracownik punktu sprzedaży lub kierowca powinni wspólnie zweryfikować zamówienie. W tym celu zamówione produkty należy obejrzeć, zaprezentować oraz porównać z protokołem odbioru i wydania towaru.

7. Sprzedawca nie odpowiada za błędy przy składaniu zamówień wynikające z przeciążeń systemów platform płatniczych lub banków. Jednocześnie wszelkie spory z tym związane będą rozstrzygane w sposób polubowny, z dbałością o zadowolenie Kupującego.

§ 9

REKLAMACJE

1. Klient przed dokonaniem odbioru zamówienia ma obowiązek jego sprawdzenia w punkcie sprzedaży w obecności pracownika punktu sprzedaży bądź w obecności dostawcy (kierowca)

2. Jeśli po odbiorze lub dostawie produktu Klient stwierdzi jego niezgodność z umową, ma prawo złożyć reklamację w dowolnym punkcie sprzedaży, dostarczając produkt wraz z dowodem zakupu. W takiej sytuacji Klient może również odmówić przyjęcia towaru.

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Sprzedawcę, jeżeli została złożona niezwłocznie po stwierdzeniu niezgodności towaru z umową.

4. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od momentu jej złożenia przez Klienta. Firma Let’s Brunch sp. z o.o. poinformuje Klienta o wyniku rozpatrzenia reklamacji drogą mailową lub telefonicznie.

5. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji zwrot pieniędzy nastąpi w formie:

-zwrotu za pośrednictwem systemu PayU

-zwrotu przelewem na konto Klienta (w przypadku płatności przelewem elektronicznym)

Każda reklamacja jest rozpatrywana indywidualnie.

6. Wszelkie spory wynikające z powyższych punktów, będą załatwiane przez Sprzedawcę drogą polubowną, mającą na celu satysfakcję Klienta